第五十一条 仲裁应当开庭进行。当事人协议不开庭的，仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书以及其他材料作出裁决。
过去，“零负团费”模式迫使导游成为销售员，损害了游客体验与行业声誉。携程力推的“大团变小团”变革，通过定制游、私家团等产品，将市场导向服务与体验的竞争。
，这一点在WPS官方版本下载中也有详细论述
▲ 图｜哔哩哔哩 @我应该是叫做文竹
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· 吴鹏 · 来源：cms资讯